교육 수료 후 평가를 통해 서비스 · 커뮤니케이션 역량을
객관적으로 검증하는 민간 인증 과정을 운영합니다.
Service Readiness Index (SRI) 인증 = 서비스 준비도 지수 인증
SRI(Service Readiness Index)는
항공·서비스·비즈니스 현장 전문가들이 설계한 서비스 역량 표준 인증 자격입니다.
서비스 교육의 신뢰성을 기반으로, 개인의 준비도와 전문성을 단계별(1·2·3급)로 검증합니다.
특히 1급은 고급 서비스 역량과 실무 통합 능력을 요구하며, 서비스 분야 전문가로서의 경쟁력을 증명합니다.
서비스 직무 취업 준비생
CS·고객응대 직무 종사자
서비스 교육 강사 지망생
SRI 취득 과정과 등급별 준비 방법, 상담을 통해 자세히 안내해드립니다.